2018年05月20日

Driven to Delight

こんばんは☻

三枝です♪


今週末はいかがお過ごしでしたでしょうか?

イオンモールプラザにもたくさんのお客様がいらして大変賑わいました‼︎

本当に感謝申し上げます。





さて、
こちらのメルセデス・ベンツのエンブレムがインパクトのある本を置いてあることはご存知でしょうか?

イオンモールプラザでカフェタイムをお過ごし頂くお客様がいつもこちらの本を読まれています。

そしてとても良い本だと教えて下さるのですが、なかなか読み終えることが出来ません、、、

なぜなら、
全て英語で書かれているからです




メルセデス・ベンツUSAのお話なのですが、


お客様が抱える問題を迅速に解決し、
お客様に喜んで頂くこと、

"最高の顧客体験を届けること"

が、綴られた本です。

少しずつ理解出来るよう頑張ります♪


最高の車の良さ、素敵さを、
最大限にお伝えしていけるようさらにさらに、
知識を深めること、お客様とお話をさせて頂くこと、
より良いチームワークを作ること、、

より大きな目標に向かって走り続けていきます‼︎♡


明日も良い一日になりますように、、♡

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Posted by イオンプラザ at 20:12
この記事へのコメント
英語の苦手なわたしには無縁です(笑)
完読されたら、詳しく教えて下さい!
Posted by しばっち at 2018年05月21日 20:43
しばっち様
それは、、
かなりのプレッシャーですね笑
先日はありがとうございました(*^^*)
また近々お待ちしておりますね♪
Posted by 三枝 at 2018年05月23日 14:00